Bij een brouwerij die al sinds 1719 bestaat, denk je misschien eerder aan historie en ambachtelijke werkwijzen dan aan innovatie. Toch is Bavaria een bedrijf dat altijd bezig is met vernieuwen. Ook narrowcasting hoort daarbij: niet voor niets liep het bedrijf hierin ruim vijf jaar geleden al voorop. Na het pionieren is nu de tijd aangebroken de oplossingen naar een hoger plan te tillen.

Bij binnenkomst in het indrukwekkende hoofdkantoor van Bavaria in Lieshout vallen ze niet meteen op: de digitale displays. Dat komt omdat de meeste schermen te vinden zijn in de distributiecentra van het bedrijf. Boudewijn Swinkels, werkplekbeheerder bij Bavaria: “Wij zijn begonnen met 3 schermen en hebben nu in totaal 14 schermen, waarop we met name communiceren naar onze medewerkers. We gebruiken de schermen zowel voor algemene bedrijfsinformatie als voor informatie voor specifieke afdelingen.”

“Toen wij narrowcasting aanschaften, waren we op zoek naar een intern communicatiemiddel dat overal te gebruiken was, en waar gemakkelijk filmpjes op vertoond konden worden”, vervolgt Swinkels. “Eén van de toepassingen waarvoor wij narrowcasting gebruiken, is namelijk het vertonen van de nieuwste tv-commercials van Bavaria aan onze medewerkers.”

Daarnaast worden de narrowcasting-oplossingen onder andere gebruikt voor het creëren van bewustwording over het energiegebruik binnen het bedrijf en het motiveren en stimuleren van medewerkers. Boudewijn Swinkels: “Wij hebben zelf een speciale app ontwikkeld voor het systeem, waarmee het stroomverbruik van het bedrijf in kaart wordt gebracht. De app laat zien hoeveel huishoudens kunnen leven van de stroom die binnen Bavaria gebruikt wordt. Dat zorgt voor bewustwording en het past dan ook uitstekend binnen het MVO-beleid van Bavaria.”

“Ook is via narrowcasting onder andere te zien hoe effectief onze verschillende productielijnen zijn op een dag”, vervolgt Swinkels. “Daarmee zien medewerkers zelf hoe hun productielijn gedraaid heeft en dat vinden ze over het algemeen erg interessant. Bovendien ontstaat er op een ludieke manier een ‘competitie’ op de werkvloer en stimuleren we werknemers om iedere dag weer hun best te doen de productielijn zo effectief mogelijk te maken.”

Maar ook jubilea, verjaardagen en andere interne wetenswaardigheden zijn te zien op de schermen. Boudewijn Swinkels: “Toen wij begonnen met narrowcasting, was RoomGuide nog niet ontwikkeld. We hebben hier heel wat vergaderruimtes, dus ik wilde toch een manier vinden om te communiceren welke ruimte wanneer bezet is. Samen met LeftClick heb ik toen een programma ontwikkeld dat die informatie toont op de grote schermen in de algemene ruimte.”

Dat is volgens Boudewijn Swinkels ook de kracht van LeftClick: de manier waarop het bedrijf samen met zijn klanten steeds blijft innoveren. “LeftClick loopt voorop in het vakgebied”, zegt hij. “En ze staan open voor nieuwe dingen. Als wij iets willen, zorgen zij ervoor dat het er komt. De interface werkt zeer gebruiksvriendelijk, zowel voor eindgebruikers als voor ons als beheerders.”

Nu Bavaria al ruim vijf jaar werkt met narrowcasting, is het ook tijd voor nieuwe ontwikkelingen op dit gebied. Boudewijn Swinkels: “Voor de Biertour, de rondleiding die je hier bij Bavaria kunt volgen, ben ik op zoek naar nieuwe oplossingen op het gebied van narrowcasting. De communicatie daarover met LeftClick is zeer prettig: ze denken met ons mee en de lijnen zijn kort. Als er iets is, zijn ze direct bereikbaar en krijg ik meteen antwoord. Erg prettig.”